“您家的漏电维护器现已装好了，后续有任何用电需求，随时跟咱们联络！”10月27日，在沅陵县明溪口集镇，国网沅陵县供电公司明溪口供电所工作人员一边为商户调试新替换的用电设备，一边耐性叮咛安全用电需求留意的几点，用交心服务为大众冬天用电保驾护航。

  跟着降温气候降临，大众用电需求逐渐攀升，用电安全危险也随之添加。为保证广大大众用上“安全电、定心电、暖心电”，该公司提早策划、自动作为，组成专业运维团队，联合各乡镇政府工作人员构成排查合力，聚集大众用电“关键环节”展开危险整治。

  排查过程中，工作人员要点查看客户家中进线线路、配电箱接线规范性及漏电维护器运作时的状况，对发现的线路老化、维护器失效等危险，现场拟定整改计划，第一时间安排人员替换修理，坚决把安全危险消除在萌发状况。一起，该公司还同步推动安全用电宣扬服务，现场发放《安全用电手册》《电力设施维护漫画》等通俗易懂的宣扬材料，结合常见用电事端事例，手把手解说家电正确使用方法、线路毛病应急处理流程。此外，各台区司理使用微信服务群，定时推送冬天用电安全提示，以“亲情式交流、暖心式辅导”，引导大众养成科学规范的用电习气。

  下一步，该公司将继续深化“上门式”服务形式，紧盯大众与企业的用电“急难愁盼”问题，动态优化服务行动、提高服务质效，以更精准、更交心的电力服务，看护大众温暖过冬。